◎リーダーになるたったひとつの習慣
上司は仕事を楽しむ。部下が仕事をしたくなるくらい楽しむ。
上司が持っている権限。部下よりも先に困難に挑むことができる。
部下は上司が困難に立ち向かう姿に共感する。
人を育てるということは、人をやる気にさせること。一生つきあう覚悟。
人はあらかじめどこであきらめるか決めている。
人を変えたければ、その人を感動させればいい。一緒に感動する。
最も大きな壁とは、自分の感情という壁。
人は罰によって行動するふりをし、信頼によって自ら行動する。
◎チーム・ハックス
Q. このチームでどのような役割を果たしたいですか？
Q. 今仕事上で目指している目標はありますか？
Q. それはどんなことですか？
Q. 今克服しようと取り組んでいる課題は何ですか？
↓
・チームに対してどのような期待を持っているのか
・裏を返せば、どのような不安を抱いているのか
・どんなことを得意分野としているのか
・得意分野を活かして、どのように行動しようとしているのか
・仕事に対する長期的な展望や取り組み姿勢
◎できる上司の決め言葉
新しいチャレンジに違和感は付き物。
違和感は革新の扉の鍵だ。
「すべてやります」では何もできない。
重点テーマを三つに絞れ。
点滴岩をも穿つ
一滴一滴落ちてくる水であっても、一点にエネルギーを集中することで、岩に穴をあけるほどの力を出す。ブレイクスルーのためには、エネルギーを分散させてはならない。
皆のパワーを一つに束ねる。
それがブレイクスルーの始まりだ。
スピードでライバルに差をつけろ。
トロい100点よりすばしっこい80点で勝つ。
決定前に自分の意見を残さず言え。
決定後は「今ヤル！すぐヤル！私がヤル！」
一番の敵は自分の中にいる弱虫。
自分に勝つのが永遠のテーマ。
◎道は開ける
神よ、われに与えたまえ。
変えられないことを受け入れる心の平静と
変えられることを変えてゆく勇気を。
それらを区別する叡知を。
◎できない理由
３D （でも どうせ だって）
◎アウトプット
アウトプットを想定すれば成果UP
インプット段階で何に使うか決めておく
効率よく吸収～活用
◎行動科学
いつ、誰が、どこでやっても同様の結果が得られる
再現性
誰もが「望ましい行動」が継続でき、習慣化できる
行動を分解して、重要な行動と不要な行動を見分け、不要な行動はカットする
ビジュアル化 言語化
◎MORS目標
Measured 計測できる
（数値化できる）
Observable 観察できる
（どんな行動をしているか 誰が見てもわかる）
Reliable 信頼できる
（誰が見ても同じ行動だと定義できる）
Spesific 明確化されている
（何をどうするか明確になっている）
◎ユニクロ年度方針
・質を上げるために仕事をする
・ABC改革の推進
・サービス = ユニクロ
・実行・実行・実行
・挑戦
・自己革新
・第2創業 即断・即決・即実行
・現場・現物・現実
・儲ける
・No challenge , No future
・グローバルワン 全員経営
・民族大移動
◎ユニクロ成功習慣
1. 変化することで生き延びる
2. 一点突破 全面展開
3. スピードが命 拙速も許容する
4. リーダーが夢を語り、写真が明日をつくる
5. リスクテイク
6. 大いなるニッチ 潜在需要を考える
7. 一流と組む
8. 自ら情報発信メディアとなる
9. 短所よりも長所に目を向ける
10. 本質を見極める
※年度不明
◎ムーバー
”ファースト・ムーバー・アドバンテージ”
最初に動いた者に、アドバンテージがある
”ベスト・ムーバー・アドバンテージ”
最善の動きをした者に、アドバンテージがある
Never too late.
遅すぎるということはない。
今この瞬間から始めれば、なんでもできる。不可能はない。
弱さがあるから強くなれる
◎山本五十六
やってみせて、言って聞かせて、させてみて、
ほめてやらねば、人は動かじ
話し合い、耳を傾け承認し、
任せてやらねば、人は育たず
やっている、姿を感謝で見守って、
信頼せねば、人は実らず
◎自己成長
助けるよりも、自分で達成させる
教えるよりも、自分で理解させる
やってあげるよりも、自分で解決させる
◎ムーバーズ&シェーカーズ
今、何をするかで、過去の意味も変えていける
今、何をするかで、未来のカタチも創っていける
すべては、今、ここにある。
◎大切なことに気づく24に物語
誰でも成功は約束されていない。
でも成長は約束されている。
本当は弱いところを見せられる人が強い。
◎どんな仕事も楽しくなる3つの物語
考え方を変えるというのは気づくこと。
気づくことで、実践することができるようになる。
実践することで、実感することができるようになる。
そして、実感することができれば、
習慣にすることもできるようになる。
◎最初に決める
最初に「決める」か、それとも「考える」かで、
その後の結果は大きく変わってしまう。
決める → 準備する・考える → 行動する
考える → 決める 妥協する 延期する あきらめる チャンスを待つ
まず決めてから考えると、
斬新なアイデアが思い浮かび、やる気・エネルギーも増す
まず考えると、
障害や不安などのマイナス要因が浮かび上がる
◎問題解決
問題発見能力と問題解決能力
考える力 ～ 論理的 と 創造力
本質的問題 vs 思いつき 思いこみ
現象と原因は違う
本質を見抜く力 問題を解決するスキル
◎伝える力
難しいことをやさしく
やさしいことを深く
深いことをおもしろく
◎変化を捉える5つの視点
1. 置き換え
2. 省略
3. 束ねる
4. 選択肢の広がり
5. 追加
◎リーダーの役割
1. 実行力 ～ 最後までやり抜く
2. スピード ～ 迅速な取り組み
3. 柔軟な思考力 ～ パラダイム・シフターを見逃さない
4. 変化対応力 ～ スパイラル・アプローチで戦う
◎効果的な「見える化」のためのポイント
1. 現状の棚卸し
2. 見せたくないものほど、見える化を
3. 見えるもの・見せるものを絞り込む
4. 鮮度・タイミングを使いわける
5. アナログとデジタルを使いわける
6. わかりやすくシンプルに
7. 現場の当事者自身が見える仕組み
8. 本当の勝負は見えたあと
9. 見える化のノウハウは共有
10. 経営トップが見える化をけん引する
◎5つの「コミュニケーションの壁」
依存心
誰かが伝えてくれるだろう
横着心
ある程度まとまってから伝えればよいだろう
老婆心
この程度のことは知らせなくてもよいだろう
かばい合い
悪い情報をあげると関係者に気の毒だ
優越感
自分だけが知っている
◎見えない
・対策を急ぐのに、その時点で見えない
・対策が必要なのに、そのように見えない
（問題点・異常が浮き彫りになっていない）
◎change
Sence change ～ 感覚・認識・意識を変えてみる
View change ～ 視点を変えてみる
Position change ～ 立場を変えてみる
